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Catalogue de formations
Bureau principal - BIT - Accueil hors les murs : comment garantir la même qualité de service?
Présentiel
7 heures (1 jour)
Accessible
Coaching de destination : prendre en charge la demande du client et reformuler
Distanciel
7 heures (1 jour)
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Conflits et réclamations à l'accueil : gérer les situations délicates
Présentiel
7 heures (1 jour)
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Conseil en séjour : l'accueil à valeur ajoutée
Présentiel
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Forte affluence : gérer l'attente et les flux de visiteurs
Distanciel
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Optimiser mon organisation au travail
Présentiel
7 heures (1 jour)
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