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Lassitude à l'accueil : et si on remotivait les troupes ?
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20/10/2026
Objectif Dex : une boutique au top !
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Prendre en main le référentiel et préparer son audit Destination d'Excellence
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Techniques d'accueil dans le cadre de l'audit Destination d'Excellence
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Un accueil téléphonique digne de Qualité !
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23/11/2026