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Prochaines sessions de formation
Catalogue de formations
Coaching de destination : prendre en charge la demande du client et reformuler
Distanciel
7 heures (1 jour)
Accessible
Lassitude à l'accueil : et si on remotivait les troupes ?
Présentiel
7 heures (1 jour)
Accessible
20/10/2026
Objectif Dex : une boutique au top !
Présentiel
7 heures (1 jour)
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30/04/2026
Prendre en main le référentiel et préparer son audit Destination d'Excellence
Présentiel
14 heures (2 jours)
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Techniques d'accueil dans le cadre de l'audit Destination d'Excellence
Présentiel
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30/04/2026
Un accueil téléphonique digne de Qualité !
Présentiel
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23/11/2026