Objectif Dex : une boutique au top !
Pas encore de session programmée, nous prenons les inscriptions , contactez nous !
Formation créée le 04/02/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiObjectif Dex : une boutique au top !
Pas encore de session programmée, nous prenons les inscriptions , contactez nous !
Objectif Dex et au delà, les indispensables pour une boutique conforme, attractive et performante
Version PDFObjectifs de la formation
- Identifier ses objectifs pour sa boutique
- Construire une gamme de produits diversifiée
- Savoir valoriser et rendre une boutique attractive par l'aménagement de la boutique (mise en scène de produits) et des éventuelles vitrines, mais également par le rôle du personnel boutique
- Disposer de bases de gestion de boutique : stocks (approvisionnement), relation avec les fournisseurs et indicateurs clés
Profil des bénéficiaires
- Salariés d'Offices de Tourisme
- Référents qualité Destination d'Excellence
- Etre dans la démarche DEX
Contenu de la formation
Définir la stratégie de développement de sa boutique
- Objectifs attendus : économique, image, valorisation du territoire…
- Les conséquences de ces objectifs : choix de produits, nombre de références, surface de vente…
- Indicateurs de performance à suivre : Chiffre d'Affaires, marge, taux de transformation, panier moyen…
- APPLICATION : quelle stratégie pour la boutique? analyse des chiffres clés de la structure
Savoir placer sa boutique
- L'emplacement "idéal" de la boutique : flux de clientèles, zones chaudes, froides, aveugles
- Donner une identité à son espace boutique
- APPLICATION : la boutique est-elle bien placée? Possibilité d'améliorations?
Sélectionner les bons produits
- Le produit idéal : objets boutique, services payants
- Les différents types de produits : dérivés, griffés, dépôt vente…
- La gamme: ciblage, ampleur, largeur, profondeur, cohérence, prix
- La régulation du stock
- APPLICATION : Analyse de la gamme de produits proposés par la structure – points forts et améliorations
Mettre en valeur les produits
- Placer les produits au bon endroit dans la boutique et sur les meubles
- Règles pour bien présenter ses produits : pyramide, masse/volume, mise en scène, couleurs, lumière, étiquettes qui valorisent la provenance des produits…
- APPLICATION : Amélioration de la présentation des produits
Stimuler les ventes
- Soigner la première impression : extérieurs, vitrine, entrée dans l'espace d'accueil
- Faire vivre les produits : renouvellement, rotation…
- Fidéliser par les services : emballage, communication…
- L'importance de l'humain : rôle des conseillers en séjour dans la stimulation des ventes : accueil, conseil…
- APPLICATION : Identifier les points d'amélioration vitrine et signalétique extérieure
Savoir gérer sa boutique
- Se donner les moyens de gérer et faire vivre sa boutique
- La régulation du stock
- Les fournisseurs : choix et relation
- Identifier 5 indicateurs clés pour suivre sa boutique et ses performances
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Evaluation des acquis par QCM final
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, mises en situation, Support global de la formation
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE : inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter) Sessions en interentreprises : "Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage." (sauf en cas d'annulation tardive d'un ou plusieurs apprenants) Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs) HANDICAP : Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.