Mieux communiquer avec la Méthode DISC
tarif comprenant le test DISC pré formation obligatoire
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Formation créée le 17/01/2025. Dernière mise à jour le 12/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Pourquoi participer ? Parce que dans le tourisme, chaque interaction compte ! Avec cette formation, vous passerez du statut de simple interlocuteur à celui de super-héros relationnel, capable de désamorcer les tensions, de comprendre les besoins des autres et de créer des relations harmonieuses… tout en restant authentique. Bonus : Vous repartirez avec une meilleure connaissance de vous-même (et peut-être quelques fous rires en identifiant vos comportements "habituels"). Inscrivez-vous vite ! Cette formation risque bien de changer votre façon de travailler... et de voir vos collègues ou vos proches. Alors, prêt à révéler votre potentiel DISC et à sublimer vos relations professionnelles ?
Objectifs de la formation
- Comprendre son style comportemental et celui des autres
- Prendre conscience de ses points de vigilances
- Identifier des outils de communication adaptés
- Repérer les 4 styles du DISC & adapter sa posture selon son profil
- Mieux se connaître et connaître les autres
Profil des bénéficiaires
- Directeurs, Salariés, Assistants, Managers, commerciaux, conseillers, …
- Aucun.
Contenu de la formation
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Profil ASSESSMENTS remis lors de la restitution collective en FAF lors de la formation - Le DISC en couleur
- L’outil DISC : son intérêt Postulat de base Analyser les caractéristiques des 4 styles comportementaux : besoins, talents, fonctionnement
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Identifier son mode relationnel
- Identifier son profil et celui de son interlocuteur Comprendre les points communs et les blocages possibles Comprendre ses zones de confort et ses zones à risques pour mieux s’adapter
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Plan de Progrès individuel
- Ce que je m’engage à changer dès demain Conseils à destination de ceux qui souhaitent communiquer avec vous et inversement.
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Construire et maintenir une relation de qualité avec ses interlocuteurs
- Identifier les grandes étapes de la démarche selon ses besoins et attentes Comprendre les besoins et leviers de la communication de chaque profil Comment intéresser son interlocuteur dès le premier entretien Communiquer selon les couleurs de son interlocuteur
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S’entrainer à communiquer avec les 4 couleurs
- Apprendre à améliorer sa flexibilité relationnelle selon son interlocuteur S’entraîner à identifier le style de son interlocuteur Adapter sa communication à chaque couleur Préparer son discours Personnaliser son management d’équipe ou ses relations à la clientèle.
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Découvrir les forces motrices
- Les 7 leviers de motivations
Intervenante experte de la thématique animée
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Évaluation des acquis par mise en situation et ateliers
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, jeux de rôles, mises en situation, plan d'actions individuel Support global de la formation
Qualité et satisfaction
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Mieux communiquer avec la Méthode DISC - 09/09/2025 au 10/09/2025 - Innovation & Développement Tourisme - Salle 11