Réservation d'activités touristiques, maitriser le virage numérique
Plateformes - module Office de tourisme
Formation créée le 16/01/2025. Dernière mise à jour le 13/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Avec l’essor des intermédiaires numériques et des solutions digitales pour les prestataires d’activités et sites touristiques , le comportement des visiteurs évolue rapidement. La part des réservations en ligne a beaucoup augmenté en 7 ans, ce qui témoigne de leur influence croissante dans l’industrie. Dans ce contexte, l’objectif de la formation est d’accompagner les offices de tourisme et leurs adhérents, acteurs du secteur des activités touristiques, à mieux comprendre ces nouveaux usages afin de saisir les opportunités du virage numérique et rester compétitifs en matière de commercialisation sur les plateformes.
Objectifs de la formation
- Savoir accompagner les adhérents dans leur transition digitale
- Trouver sa place dans la promotion de la destination
Profil des bénéficiaires
- Salariés d'Office de tourisme
- Avoir suivi le module tronc commun
Contenu de la formation
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Accompagner les acteurs locaux dans leur transition digitale
- Rôle des OT dans la digitalisation des prestataires : sensibilisation, formation, accompagnement personnalisé
- Outils et ressources pour aider les prestataires à se lancer : guides, tutoriels, ateliers pratiques
- Mise en place d’un plan d’action pour accompagner les prestataires dans la transition (projet collectif simulé)
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Trouver sa place dans la promotion digitale de la destination
- Définir la mission des OT dans la promotion de la destination à l’ère du digital (rôle de coordination, animation des réseaux sociaux, centralisation des offres)
- Exemple de stratégie de promotion locale numérique : mutualisation des offres, création d’une marque destination
- Cas pratique : création d’un plan de communication numérique pour une destination (exercice collaboratif)
Intervenante experte de la thématique animée, spécialisée dans le digital et le secteur du tourisme, avec 6 ans d’expérience au sein de la marketplace GetYourGuide
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement en ligne Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Évaluation des acquis par mise en pratique en cours de session
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, mises en situation, Support global de la formation
Qualité et satisfaction
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Réservation d'activités touristiques, maitriser le virage... - 01/07/2025 au 01/07/2025 - distance