Nouveaux entrants à l’accueil : parcours pour optimiser la prise de poste - APIDAE
Prochaine date : le 19/12/2024
Formation créée le 30/05/2024. Dernière mise à jour le 04/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Bien armés pour bien commencer ! Vous venez d'arriver dans un office de tourisme Haut-Savoyard, cette formation vous donne tous les éléments pour une prise de poste réussie grâce à l'utilisation du logiciel Apidae
Objectifs de la formation
- Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae (Savoir)
- Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
- Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques (Savoir)
- Savoir personnaliser ses exports (Savoir-Faire)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnel saisonnier ou nouvel employé d’un OT, ou toute personne amenée à accueillir du public
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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La recherche intuitive
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Enregistrer les résultats d’une recherche
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Exploiter les résultats de recherche : exports PDF, envois par mail, exports Excel
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Analyse critiques des résultats et qualité de la saisie
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La recherche avancée : atouts et inconvénients
Équipe pédagogique
Intervenant professionnel de cette thématique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Évaluation des acquis par QCM
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, mises en situation, Support global de la formation
Qualité et satisfaction
Nouvelle session, nos indicateurs de satisfaction se trouvent sur notre site internet
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE: inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter)
Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs)
HANDICAP: Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.
Prochaines dates
- Nouveaux entrants à l’accueil : parcours pour optimiser l... - 19/12/2024 au 19/12/2024 - Innovation & Développement Tourisme