Accompagner les porteurs de projets
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Formation créée le 29/05/2024. Dernière mise à jour le 02/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Accompagner individuellement ses prestataires nécessite des connaissances, des compétences et un savoir-être. Cette formation visera à livrer aux apprenants des informations techniques mais aussi des outils pour se professionnaliser dans cet accompagnement individualisé. Acquérir les bases sur plusieurs volets thématiques permettra aux apprenants d’être à l’aise et investis aux côtés des prestataires qu’ils conseilleront. Être capable de contextualiser leur activité, maîtriser certains aspects réglementaires et financiers, mais aussi marketing et de commercialisation en ligne, seront les clés d’un accompagnement qualitatif et performant.
Objectifs de la formation
- Analyser le contexte d’un porteur de projet
- Acquérir les bases de la réglementation, la conception produit, le marketing et la commercialisation en ligne
- Définir les actions à mener en interne pour renforcer l’accompagnement des porteurs de projet
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout salarié d'un OT
Prérequis
- Être en relation avec les socioprofessionnels de son territoire
Contenu de la formation
-
Comprendre l’environnement du porteur de projet
- Rappel des caractéristiques et attentes des porteurs de projets
- Audit des ressources actuelles en interne ou auprès de partenaires territoriaux (travail en sous-groupe)
- Passer de l’animation d’un réseau à de l’accompagnement : Comprendre chaque prestataire individuellement pour pouvoir l’accompagner et le conseiller
- Définir le contexte propre à chaque porteur de projet
- Présentation et explication de l’outil « Challenger l’équilibre d’un projet » créé et utilisé par l’intervenant : Produit Clientèle Concurrence Temps Budget Compétences Objectifs
-
Appréhender la faisabilité technique et financière d’un projet
- Comprendre les aspects juridiques et réglementaires de la profession
- Rappel de la définition du code du tourisme de la chambre d’hôtes, du meublé de tourisme, activités réglementées ou non.
- Checklist réglementaire des hébergements touristiques
- Qualification juridique des activités
- Appréhender les fondamentaux d’une étude de faisabilité et d’un business plan (prévisionnel d’activité et compte d’exploitation)
- Les 8 étapes d’une étude de faisabilité et le rôle potentielle de l’Office de tourisme dans chacune d’elles
- Présentation et échange autour d’une étude de faisabilité réalisée par l’intervenant pour un porteur de projet
- Présentation et échange autour d’un compte d’exploitation prévisionnel d’un porteur de projet accompagné par l’intervenant
-
Accompagner sur le volet marketing de l’offre touristique
- Conseiller sur le volet positionnement
- Rappel de l’importance de l’expérience client et de la différenciation
- Présentation de la grappe d’expérience créée et utilisée par l’intervenant
- Maitriser l’outil du persona pour mieux conseiller les porteurs de projets qui souhaitent accueillir « tout le monde »
- Comprendre dans les grandes lignes la méthode pour déterminer ses tarifs Selon le coût de revient Selon le produit Selon la concurrence Selon le prix psychologique
-
Conseiller sur le volet commercialisation et distribution
- Savoir communiquer et commercialiser son offre
- Introduction sur le webmarketing touristique
- Présentation d’un modèle d’une stratégie webmarketing performante pour les exploitants dans le secteur du tourisme
- Éclaircissement sur les différentes composantes d’une stratégie webmarketing réussie
- Illustration par un exemple d’un professionnel aux objectifs de remplissage élevés et d’un professionnel aux objectifs plus modérés
- Les outils au service d’une stratégie webmarketing performante : Site Internet et PMS, SEO et storytelling, Travailler intelligemment avec les OTAS
- Etablir un plan d’actions en interne pour performer dans l’accompagnement des porteurs de projets
Équipe pédagogique
Intervenant professionnel de cette thématique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement Validation par le formateur
- Types d’évaluation en formation: Évaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Support global de la formation / Outils co-construits lors de la formation / Outils utilisés au quotidien / Dossier ressources sur drive
Qualité et satisfaction
100% de satisfaction / Formation notée: 5/5 par nos apprenants
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
Mise en place de la session : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs)
Handicap: Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.