Anglais professionnel, performer en négociation commerciale
Tourisme affaires, clientèles et marchés
Formation créée le 24/12/2024. Dernière mise à jour le 13/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
"Si vous êtes fatigués de devoir traduire en mode ""Google Translate"" vos propositions aux clients anglophones, cette formation est votre billet direct pour un niveau d'anglais business digne des meilleurs négociateurs ! L’objectif ? Vous apprendre à présenter, négocier et argumenter efficacement en anglais, tout en développant votre confiance et votre fluidité pour que chaque conversation ressemble à une promenade dans un parc… mais en anglais, bien sûr ! Nous allons également renforcer votre compréhension orale pour que, la prochaine fois que vous entendez ""Could you please elaborate?"", vous n’ayez plus besoin de chercher un dictionnaire ! Vous serez prêts à réagir immédiatement, avec aisance et professionnalisme."
Objectifs de la formation
- Apprendre à présenter, négocier et argumenter efficacement en anglais
- Développer sa confiance et sa fluidité dans les interactions en anglais
- Renforcer la compréhension orale pour mieux interagir en anglais
Profil des bénéficiaires
- Professionnels dans le secteur du tourisme ayant besoin de communiquer en anglais dans le cadre de leur activité commerciale
- Avoir un niveau intermédiaire en anglais soit:
- Comprendre les points essentiels d’un texte clair, rédigé dans un langage standard sur des sujets familiers
- Produire des textes simples et cohérents sur des sujets familiers ou dans leurs domaines d’intérêts
- Décrire une expérience, un événement, des souhaits ou des attentes et exposer brièvement un point de vue ou un projet
Contenu de la formation
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Se présenter
- Se présenter, présenter sa structure et présenter une offre : langage clé pour introduire des idées, produits ou services.
- Identification d’expressions idiomatiques couramment utilisées dans le secteur du tourisme
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Négociation et communication persuasive
- Renforcement de la compréhension orale : analyse d’extraits audios ou vidéos
- Techniques de négociation en anglais : proposer des alternatives, refuser poliment, et convaincre. Langage formel et informel selon le contexte
- Simulation de négociations
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Conduire des réunions professionnelles
- Structuration d’une présentation (introduction, corps, conclusion)
- Simulation de réunions, discussions en visioconférence ou appels téléphoniques
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Mise en situation et évaluation
Anaïs D, de nationalité franco-anglaise, a une formation initiale de juriste d’entreprise et a exercé pendant une dizaine d’année dans une entreprise spécialisée dans le transport international et la logistique. Elle a été en charge de la négociation de contrats et de la formation des divers juristes intégrant l’équipe. Anaïs s’est formée à l’enseignement en obtenant le CELTA (Certificate in English Teaching English to Speakers of other Languages) délivré par Cambridge English en 2024.
- Evaluation pré formation : Questionnaire et test de positionnement Validation par le formateur Evaluation du niveau d’anglais par entretien préalable de 30 mn
- Types d’évaluation des acquis : Évaluation des acquis en continu: Exercices envoyés à la fin de chaque session pour évaluer les acquis Evaluation finale : simulation de situation professionnelle
- Outils pédagogiques : plateformes numériques, sites internet, manuels, documents authentiques, enregistrements audios et vidéos.
- Supports pédagogiques : Power point avec présentation du cours, intégrant des audios ou des vidéos ; livret pour chaque apprenant contenant du vocabulaire, des phrases et des expressions utiles pour une conversation professionnelle. Un espace en ligne dédié sera également fourni pour permettre aux apprenants d’échanger en anglais, poser des questions et participer à des discussions sur des sujets variés.
Qualité et satisfaction
Lieu
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Anglais professionnel, performer en négociation commerciale - 22/04/2025 au 22/04/2025 - Innovation & Développement Tourisme