Gérer la fréquentation : outils et stratégies à l’échelle d’un territoire
Version du programme : 1
Prochaine date
09/03/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
2 heures (14 jours)Accessibilité
OuiGérer la fréquentation : outils et stratégies à l’échelle d’un territoire
Devenez expert de la gestion des flux touristiques ! Apprenez à analyser la fréquentation sur votre territoire, identifier les indicateurs clés et choisir les leviers de régulation adaptés à chaque situation. Exploitez les sciences comportementales pour maximiser l’efficacité de vos dispositifs et gagnez en autonomie pour déployer des solutions concrètes et durables. Objectif : offrir à vos visiteurs une expérience fluide tout en optimisant la gestion de votre destination.
Version PDFObjectifs de la formation
- Caractériser une situation et déterminer les indicateurs pertinents, collecte et traitement de données
- Identifier les leviers de gestion/régulation de la fréquentation adaptés à la situation
- Utiliser les sciences comportementales pour une efficacité accrue des dispositifs
Profil des bénéficiaires
- Chargés de mission de service tourisme ou mobilités
- Gestionnaires d’aires protégées
- Direction d’OT ou services concernés
- Direction d’équipements de loisirs et/ou sportifs
- Aucun
Contenu de la formation
Jour 1 : Les éléments de cadrage
- Introduction contextualisation, pourquoi une étude de fréquentation et connaissances des flux. Illustration de différentes situations, avec une même méthodologie.
- Caractérisation d’une situation : Quels enjeux ou pourquoi collecter des données? Capacité de charge de territoire
- Quels objectifs et qu’est ce que je cherche à savoir?
- Les données quali / quanti à recueillir
- Les sources de données disponibles et les modes de collecte Quelles solutions pour quelles données (Insee, Atout France, DGE, ADN)
- Définir précisément les étapes de la collecte, les outils à utiliser, les responsabilités, la fréquence et la durée de l'échantillonnage.
Jour 2 : Outils d'Aménagement et de Gestion Ces outils visent à canaliser les flux de visiteurs et à réduire l'impact sur les zones les plus sensibles, en agissant directement sur l'infrastructure du site
- Aménagement de sentiers
- Gestion des accès
- Infrastructures d'accueil
- Limitation physique
Outils de Réglementation et de Contrôle
- Quota de visiteurs
- Réglementation des activités : Tarification et permis d'accès
- Pouvoirs de police
Outils de Communication et d'Information Ces outils cherchent à sensibiliser le public et à modifier les comportements des visiteurs de manière proactive, en complément des mesures contraignantes
- Panneaux d'information
- Campagnes de sensibilisation
- Médiation et accompagnement
- Communication numérique
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement - Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Evaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités :
- Méthodologie participative, partage d’expériences,
- Ateliers adaptés à la problématique des participants
- Alternance d’apports théoriques et de cas concrets,
- Études de cas issus d'un large benchmark de différentes typologies de territoires : aires naturelles, espaces protégés, zones urbaines, françaises ou internationales
- Support global de la formation
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE : inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter) Sessions en interentreprises : "Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage." (sauf en cas d'annulation tardive d'un ou plusieurs apprenants) Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs) HANDICAP : Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.