Simplifier l’administratif dans le tourisme avec l’IA
Grâce à l’IA, je gagne du temps sur mes tâches administratives et backoffice
Formation créée le 11/07/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
03/11/2025Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiSimplifier l’administratif dans le tourisme avec l’IA
Grâce à l’IA, je gagne du temps sur mes tâches administratives et backoffice
Grâce à l’IA, je gagne du temps sur mes tâches administratives et backoffice. Devenue essentiel dans notre quotidien, l'Intelligence Artificielle (IA) s'impose comme un outil indispensable. En effet, cet outil "intelligent" permet d'automatiser des tâches administratives répétitives telles que la gestion des plannings, la rédaction de courriels standardisés et la prise de notes lors des réunions. Cette automatisation libère du temps et permet ainsi se concentrer sur des activités plus complexes nécessitant des compétences humaines. La formation « Simplifier l’administratif dans le tourisme avec l’IA » propose une journée d’immersion pour comprendre comment tirer parti de l’intelligence artificielle dans les fonctions support du secteur touristique. Conçue pour les salariés d’offices de tourisme, elle permet d’apprendre à dialoguer efficacement avec un agent conversationnel (comme ChatGPT) pour rédiger, synthétiser ou structurer des contenus administratifs.
Objectifs de la formation
- Comprendre les cas d’usage pertinents de l’IA dans un contexte administratif
- Interagir efficacement avec une IA pour produire ou transformer des documents
- Construire des prompts enrichis et adaptés à leur contexte professionnel
- Identifier les solutions d’IA pertinentes pour la prise de notes et la synthèse de réunions
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Connaissance de base en Informatique
- Ouverture aux nouvelles technologies
- Matériel : Venir avec un Pc et un accès à ChatGPT est nécessaire pour cette formation.
Contenu de la formation
Module 1 Comprendre les fondamentaux de l’IA
- Présentation de l'intelligence artificielle et aux modèles de langage
- Notions clés : modèles de langage, entraînement, biais, limites
- IA générative et modèles conversationnels (ChatGPT, Copilot, etc.)
- Exemples d’usages : reformulation, résumé, standardisation, structuration
Module 2 - Interagir efficacement avec l’IA
- Structure d’un échange efficace : question → réponse → itération
- Techniques : affiner, reformuler, contraindre
- Cas concrets : création de mails, comptes rendus, ordres du jour
Module 3 - Construire des prompts enrichis et adaptés
- Présentation détaillée des 14 éléments à inclure dans un prompt
- Enrichir un prompt en fonction du contexte et des contraintes métier pour des tâches complexes et automatisables
- Cas pratiques orientés backoffice touristique (plannings, courriers types, fiches missions)
Module 4 : Panorama des outils de prise de notes IA
- Outils : Plaud.ai, Notta, ChatGPT + transcription, …
- Comparatif des fonctionnalités, avantages et limites
- Démonstrations commentées de cas d’usage (transcription → synthèse)
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Un questionnaire individuel est envoyé avant la formation pour valider les besoins exprimés lors du premier entretien avec le responsable.
- Questionnaires, exercices et études de cas pour valider la compréhension et la mise en application des concepts abordés.
- Évaluation des atteintes des objectifs pédagogiques par le formateur pendant la formation (suivi des progrès, ajustements si nécessaire).
- Évaluation individuelle des apprenants par le formateur pour mesurer l’acquisition des compétences.
Ressources techniques et pédagogiques
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés avant et pendant la formation.
- Apport théorique et méthodologique structuré en plusieurs modules pédagogiques.
- Ateliers pédagogiques personnalisés
- Documents fournis : Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant par mail à la fin de la formation
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE: Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs) "Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage." (sauf en cas d'annulation tardive d'un ou plusieurs apprenants) HANDICAP: Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.