Vendre mieux sans vendre son âme : techniques de commercialisation éthique
Version du programme : 1
Prochaine date
12/05/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiVendre mieux sans vendre son âme : techniques de commercialisation éthique
Performance commerciale et éthique ne sont pas incompatibles, bien au contraire. Cette formation propose une approche de la vente centrée sur le conseil, la relation et la valeur ajoutée, en phase avec les nouvelles attentes des clientèles touristiques. Elle permet d’affiner sa posture commerciale, de gagner en aisance et en impact, tout en restant aligné avec ses valeurs et celles du territoire. Du face-à-face aux échanges à distance, les participants développent des pratiques de vente plus justes, plus efficaces et durablement créatrices de confiance… et de résultats.
Version PDFObjectifs de la formation
- S'approprier la fonction commerciale de son métier pour prendre confiance dans sa capacité à vendre
- Connaitre les techniques de vente appliquées au tourisme
- Savoir appliquer ces techniques en situation d'accueil en face à face et à distance
Profil des bénéficiaires
- Toute personne amenée à vendre
- Aucun
Contenu de la formation
Comprendre l'évolution commerciale de son métier
- Mon profil vendeur pour pouvoir vendre selon ma personnalité
- Les bénéfices de la vente pour chaque partie prenante
Mieux vendre par le conseil
- Savoir déclencher le contact pour vendre
- Découvrir le client (Observer, écouter, questionner)
- Conseiller le bon produit au bon client avec les bons mots
- Savoir rebondir sur une objection
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement Validation par le formateur
- Évaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités
- Méthodologie participative, partage d’expériences
- Alternance d’apports théoriques et de cas concrets
- Études de cas, jeux de rôles, mises en situation, plan d'actions individuel
- Support de formation
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE : inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter) Sessions en interentreprises : "Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage." (sauf en cas d'annulation tardive d'un ou plusieurs apprenants) Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs) HANDICAP : Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.