Aménager et faire vivre son espace boutique
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiAménager et faire vivre son espace boutique
La boutique est un environnement avec des enjeux propres. Connaître les règles et les mises en œuvre précises permet de bien les articuler pour mieux répondre aux attentes des visiteurs, du personnel et d'augmenter les retombées économiques. Les + de la formation : Repartez avec des conseils personnalisés pour votre boutique grâce à l'analyse des cas de chacun.
Version PDFObjectifs de la formation
- Définir le rôle et les objectifs de sa boutique
- Connaître les clés pour disposer d'une boutique tendance et efficace
- Identifier la bonne zone pour son espace boutique
- Vendre les bons produits, savoir les présenter et faire vivre sa boutique
- Avoir les bases pour bien gérer sa boutique : indicateurs à suivre, stocks
Profil des bénéficiaires
- Responsables de boutique
- Avoir une boutique ou un projet boutique
Contenu de la formation
Savoir positionner sa boutique : rôle, fonctions
- - Les motivations à créer des boutiques - Rôle et fonctions d'une boutique - Objectifs attendus : économique, image, valorisation du territoire… - Les conséquences de ces objectifs - Les enjeux d'une boutique en OT ou site de visite
Savoir sélectionner les bons produits
- - La gamme de produits : ciblage, ampleur, largeur, profondeur, cohérence - Le produit idéal - Les différents types de produits : dérivés, griffés, dépôt vente… - Les partenariats avec les commerçants - Quantité - Qualité - Le prix et sa valorisation
Savoir placer sa boutique
- - Flux de clientèles - Zones chaudes, froides, aveugles - L'emplacement "idéal" de la boutique dans un espace d'accueil - Identifier son espace boutique - Le choix du mobilier
Savoir mettre en valeur les produits
- - Libre-service et vols/pertes - Placer les produits au bon endroit dans la boutique - Placer les produits au bon endroit sur les meubles - Règles pour bien présenter ses produits : pyramide, masse/volume, mise en scène des produits, couleurs, lumière…
Savoir vendre ses produits
- - Stimuler les ventes de la boutique une fois que celle-ci est bien agencée - Soigner la première impression : extérieurs, vitrine, entrée dans l'espace d'accueil - Faire vivre les produits : renouvellement, rotation… - L'importance de l'humain : le personnel d'accueil, les conseillers en séjour et leur rôle dans la stimulation des ventes
Savoir gérer sa boutique
- - Identifier 10 indicateurs clés pour suivre sa boutique et ses performances - Se donner les moyens de gérer et faire vivre sa boutique - La régulation du stock - Identifier ses besoins pour faire vivre sa boutique
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation pré formation : - Questionnaire de positionnement - Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : - Évaluation des acquis par un quizz
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, jeux de rôles, mises en situation, plan d'actions individuel Support global de la formation
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE: inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter) Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage. HANDICAP: Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.