Comprendre et séduire les clientèles de demain
Pas encore de session programmée, nous prenons les inscriptions , contactez nous !
Formation créée le 30/12/2025.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiComprendre et séduire les clientèles de demain
Pas encore de session programmée, nous prenons les inscriptions , contactez nous !
Créez dès aujourd’hui les expériences touristiques qui séduiront les voyageurs de demain ! Grâce au Design Thinking, stimulez l’intelligence collective pour transformer vos idées en offres innovantes, adaptées aux nouvelles clientèles : solos, familles recomposées, monoparentales, adolescents… et bien plus encore.
Version PDFObjectifs de la formation
- Identifier les nouvelles typologies de clientèles touristiques émergentes post-2025.
- Analyser les attentes spécifiques liées à ces clientèles (authenticité, impact, personnalisation).
- Adapter les stratégies d’accueil, d’offres et de communication en fonction des profils identifiés.
- Anticiper les évolutions à venir grâce à la détection des signaux faibles.
Profil des bénéficiaires
- Responsables marketing, Comités Départementaux de Tourisme (CDT), élus, socioprofessionnels du secteur touristique.
- Aucuns
Contenu de la formation
Panorama et décryptage des clientèles de demain
- Panorama des clientèles émergentes post-2025 : éco-touristes, néo-ruraux, digital nomads, familles recomposées, séniors actifs
- Attentes clés : quête de sens, authenticité, impact local, sobriété et expérience personnalisée
- Carte des personas « clientèles de demain »
Adapter son offre et sa communication
- Traduire les attentes en leviers stratégiques : accueil, offre, services, communication
- Diagnostic rapide de son offre face aux attentes des nouvelles clientèles
- Focus signaux faibles : comment les détecter et en tirer profit
- Atelier « storytelling de demain » – rédiger un message différenciant
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement - Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Evaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités
- Méthodologie participative, partage d’expériences
- Alternance d’apports théoriques et de cas concrets
- Ressources fournies pour les exercices pratiques (grilles, modèles)
- Études de cas, mises en situation,
- Support de formation
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE : inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter) Sessions en interentreprises : "Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage." (sauf en cas d'annulation tardive d'un ou plusieurs apprenants) Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs) HANDICAP : Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.