Affiner la transition DEX
Formation spécifique mutualisée
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Prochaine date : le 11/09/2025
Formation créée le 22/07/2025. Dernière mise à jour le 25/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Formation intensive de 4 heures pour les Référents Qualité expérimentés, axée sur le tourisme durable et les critères « Destination d'excellence ». La formation comprend des ateliers interactifs, des apports de connaissances par un formateur expérimenté, et une évaluation finale pour valider l'atteinte des objectifs.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux du tourisme durable.
- Affiner sa compréhension des critères « Destination d'excellence » en lien avec la démarche déjà engagée au sein de l'office de tourisme.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Référents Qualité « expérimentés »
Prérequis
- Expérience sur le label Qualité Tourisme + avoir suivi à minima 2 des webinaires « Destination d'excellence » de novembre/décembre 2024 (avoir assisté aux 3 sessions étant idéal).
- Un point sera réalisé en amont de la formation pour évaluer le niveau des participants sur le sujet de la formation (positionnement) et adapter le contenu à leurs attentes
Contenu de la formation
-
Tourisme durable : les enjeux et ses différentes dimensions - atelier
- Les enjeux du tourisme durable (atelier + apports Formatrice)
- Veille et compréhension de la réglementation atelier
- Précisions sur certains critères notamment
- diagnostic environnemental,
- RGAA et Lisio,
- Accessibilité handicap et informations associées,
- Sensibilisations internes/externes,
- Autres questions / problématiques soulevées par les participants.
- Evolutions sur les procédures de la marque depuis fin 2024.
- Approche pour le plan d'actions.
Équipe pédagogique
Un formateur expérimenté en tourisme durable et en critères « Destination d'excellence ».
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Validation de l'atteinte des objectifs Questionnaire final post formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Ateliers interactifs
- Apports de connaissances et d'expériences par le formateur
Qualité et satisfaction
Nouvelle session, nos indicateurs de satisfaction se trouvent sur notre site internet
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Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
FORMATION ACCESSIBLE: inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la session (autre cas nous contacter)
Mise en place de la session hors interentreprises programmée : un délai de 4 à 8 semaines selon les disponibilités respectives (apprenants / formateurs)
"Chaque formation est maintenue à partir d’un nombre minimum de participants, précisé dans le programme. En dessous de ce seuil, nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la session, avec un préavis de trois semaines avant le démarrage." (sauf en cas d'annulation tardive d'un ou plusieurs apprenants)
HANDICAP: Chaque situation de handicap est particulière. Contactez Caroline, notre référente handicap au 06 74 13 09 44 avant l'inscription pour discuter des aménagements possibles et bénéficier d'un environnement adapté.
Prochaines dates
- Affiner la transition DEX - 11/09/2025 au 11/09/2025 - Innovation & Développement Tourisme