Suivre sa performance web avec Google Analytics 4
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Formation créée le 13/08/2024. Dernière mise à jour le 03/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La communication numérique présente un avantage majeur sur la communication traditionnelle : la donnée. Chaque action de communication réalisée, chaque support créé, génère des données précieuses. Elles permettent de mieux comprendre le comportement de ses utilisateurs et de ses clients. Encore faut-il utiliser le bon outil pour les récolter, les traiter et les analyser. Google Analytics a récemment connu une mise à jour majeure et incontournable. Il faut donc apprivoiser son nouveau fonctionnement pour en exploiter pleinement la puissance et analyser sa fréquentation.
Objectifs de la formation
- Être autonome dans son utilisation de Google Analytics 4
- Savoir créer et personnaliser ses tableaux de bord
- Avoir la capacité d’analyser la fréquentation globale et les indicateurs spécifiques de ses outils web
Profil des bénéficiaires
- Webmaster, chargé.e de communication, chargé.e de stratégie digitale, chargé.e de etourisme, community manager
- Avoir un compte GA4 et en avoir des notions de base
Contenu de la formation
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Introduction à Google Analytics 4
- L'interface d'administration, la connexion au compte et les principales différences avec Universal Analytics
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L'audience et les canaux d'acquisition
- Comment arrivent les visiteurs sur mon site ? Par quel biais ? Suivez les visiteurs de votre site et comprenez leur navigation
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Le comportement des visiteurs sur mon site
- Comment les utilisateurs cliquent, lisent et interagissent avec mon site J'analyse leur comportement et je prends des décisions pour mon marketing
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Créer des tableaux de bord personnalisés
- Les tableaux de bord dans Google Analytics 4, les créer, les administrer et les consulter
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Réaliser un plan de taggage efficace et pertinent
- Marquer les éléments que j'ai identifiés de son site web pour assurer un suivi pertinent et personnalisé de mes indicateurs
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Identifier des indicateurs personnalisés
- Identifier le trafic entrant en provenance de mon office de tourisme
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Les bases de la web-analyse
- L'intérêt d'analyser sa fréquentation en ligne, les principaux indicateurs à surveiller et l'utilisation que l'on peut en faire
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Exploiter son analyse pour s'améliorer : les indicateurs et marqueurs les plus utiles et pertinents
- Pour suivre sa performance et l'activité de ses utilisateurs sur le web, il faut définir des indicateurs et marqueurs pertinents
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Comprendre les indicateurs et les actions qui en découlent
- Savoir interpréter les indicateurs, dimensions et métriques de son compte pour mettre en place des actions correctives
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Dans le cadre de cette formation, une séquence pédagogique est dédiée au RGPD et à l’impact des Cookies. C’est un aspect important de la web-analyse et un des défauts connus de Google Analytics aujourd’hui.
Intervenant expert de la thématique animée
- Evaluation pré formation : Questionnaire de positionnement Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Évaluation des acquis par mise en situation et ateliers
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, jeux de rôles, mises en situation, plan d'actions individuel Support global de la formation