Apidae : améliorer la saisie de son offre
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Formation créée le 29/08/2024. Dernière mise à jour le 06/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette journée est destinée aux personnes en charge de la mise à jour des informations dans Apidae, elle invite les participants à se projeter à l’autre bout de la chaine d’information et à se placer du point de vue du public. Nous développerons un regard critique sur la manière de présenter des informations pertinentes et verrons comment améliorer significativement la manière de les organiser pour répondre aux attentes et besoins d’un public dont l’attention est de plus en plus difficile à capter et aujourd’hui plus autonome dans ses recherches et ses choix. Nouveau en 2024 : Une présentation du nouveau module de rédaction assistée par l’IA est également au programme.
Objectifs de la formation
- Connaître les canaux de diffusion des données Apidae et en comprendre les spécificités éditoriales.
- Savoir mettre en valeur son territoire et son offre.
- Utiliser la recherche avancée pour identifier des erreurs récurrentes.
Profil des bénéficiaires
- Toute personne en charge de la saisie d'informations dans APIDAE
- Avoir suivi la formation "Apidae : prise en main SIPM10"
- Disposer d'un login et mot de passe individuel pour accéder à Apidae (disponible auprès de votre référent Apidae)
Contenu de la formation
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Comprendre les enjeux qui se cachent derrière la saisie Apidae
- Au mieux, une information partielle est invisible
- A coup sûr, une information partielle est source de travail supplémentaire et répétitif
- Au pire, une information partielle discrédite mon offre
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Appréhender les informations Apidae du point de vue du public (Client / Touriste…)
- Rappel de la multiplicité des canaux de diffusion des données Apidae au-delà de mon office (Supports & Portées)
- Rappel de la multiplicité des profils de clientèle susceptibles de consulter mon offre
- Identifier les besoins et attentes de cette clientèle qui ne connait ni mon offre, ni mon territoire
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Définir les atouts de mon territoire et ses faiblesses
- Identifier les forces et faiblesses de son offre touristique
- Identifier le vocabulaire adapté à la réalité terrain
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Promouvoir une offre concrète à une clientèle humaine
- Vers un contenu plus concret : Ne plus saisir, mais informer
- Vers un contenu plus humain : Ne plus vendre, mais proposer
- Vers un contenu plus individuel : Ne plus présenter, mais inviter
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Ligne éditoriale VS Réalités techniques
- Redonner du sens aux différents champs textuels Apidae
- 2024 : L’aide à la saisie avec l’IA
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Relecture et libres échanges sur les pratiques de saisies Apidae
- Relecture des fiches de mon secteur & amélioration des fiches individuelles
- Erreurs courantes à ne pas commettre : - Mieux vaut une absence de fiche qu’une fiche vide - Mauvais usages des champs Apidae pour les informations thématiques
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La recherche avancée pour identifier des erreurs de saisie
- Trouver les fiches sans descriptifs court (Français & langues étrangères)
- Trouver les fiche sans moyens de communication
Intervenant expert dans cette thématique Salles de formation spacieuses, lumineuses et climatisées naturellement, équipées d'écran interactif ou de vidéoprojecteur, tableau blanc et/ou paperboard
- Evaluation pré formation : - Questionnaire de positionnement sur un site dédié - Validation par le formateur
- Types d’évaluation des acquis : Évaluation des acquis par QCM
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : Méthodologie participative, partage d’expériences, Alternance d’apports théoriques et de cas concrets, Études de cas, jeux de rôles, mises en situation Support global de la formation